No se puede firmar: exceeded the timeout of 60 seconds.

Registro de Issues (Defectos)

Descripción

Intermitentemente no se puede firmar en el log de errores se presenta: exceeded the timeout of 60 seconds.

Captura de pantalla

Generate Pdf The process "/var/www/gobec_platform/vendor/h4cc/wkhtmltopdf-amd64/bin/wkhtmltopdf-amd64 --lowquality --margin-bottom '20mm' --margin-left '20' --margin-right '10' --margin-top '30mm' --page-size 'A4' --footer-html '/tmp/knp_snappy5cdacfad2ba8d5.59242009.html' --header-html '/tmp/knp_snappy5cdacfad2bad67.98959768.html' --viewport-size '1024x768' '/tmp/knp_snappy5cdacfad2b9492.00885050.html' '/tmp/knp_snappy5cdacfad2ba686.74679326.pdf'" exceeded the timeout of 60 seconds.

Pasos para reproducir

Revisar el log: https://www.gob.ec/admin/reports/dblog?type%5B%5D=gobec_procedure&severity%5B%5D=3

Entorno

[Detallar versión del software, sistema operativo usado y navegador si aplica. Ej: FirmaEc 2.1.0-BETA-1, Fedora 27, Firefox 58]

Versión: GObEC 2.0.3
Sistema operativo: Fedora 29
Navegador: Firefox Quatum

Resultado esperado

[Describir lo que debería haber sucedido, la operación correta]

Firmar trámites

Guia de clasificación

[Previamente cada "Etiqueta" debe ser registrado como un LABEL de grupo en Gitlab]

Etiqueta	Color	Descripción
01 - Trivial /Cosmetic	#A8D695	Un defecto que no afecta la funcionalidad. Ej. Errores ortográficos, fuente incorrecta, etc.
02 -Moderada / Medium	#AD4363	Un defecto en una funcionalidad en la cual existe un workaround. Ej: No validación de datos requeridos.
03 - Alta / Majo	#CC0033	Un defecto en una funcionalidad para el cual NO existe un workaround. El defecto causa problemas y requiere atención urgente ya que impide la realización de una funcionalidad. Ejm: Cálculos incorrectos, facturas sin campos establecidos por ley, etc.
04 - Critica	#FF0000	Un defecto que bloquea el servicio dejando de funcionar parte o todo el servicio.